Ruilen en retourneren
Is je aankoop toch niet wat je ervan had verwacht? Je kunt de kleding binnen 30 dagen retourneren. We nemen ongedragen, ongewassen kleding, voorzien van de originele labels, zoveel mogelijk in de originele verpakking retour.
Meld altijd je retourzending aan via het retourportaal: www.retourneren.nl/highleytall. In het portaal geef je aan wat je terugstuurt en waarom. Ook kun je aangeven of je iets wilt ruilen.
Highleytall biedt geen gratis retourneren aan. Bij het aanmelden van je retourzending kun je in het portaal direct een verzendlabel aanmaken voor een gereduceerd tarief.
Wanneer de kleding weer bij ons is binnengekomen, ontvang je het aankoopbedrag retour. De terugbetaling gaat via dezelfde methode als waarmee je betaald hebt.
Ruil je een artikel om? Na ontvangst van je retourzending sturen we de nieuwe kleding naar je toe. De verzendkosten van deze tweede zending zijn voor ons. Zo delen we de kosten voor het retourneren.